Ponemos especial cuidado al momento de verificar el estado y seleccionar los artículos que te enviamos por tu compra. Es nuestro mayor compromiso que nuestras clientas tengan una buena experiencia de compra. Por esta razón, si existiera algún inconveniente por el cual se tenga que solicitar algún cambio o devolución por favor ponte en contacto con alguno de nuestros canales de atención:
Ten en cuenta que para poder aceptar un cambio o devolución debe cumplirse:
La comunicación debe ser en un máximo de 3 días calendarios desde la recepción de su pedido.
El artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en su empaque original.
Solo se realizará el reembolso o los cambios de los artículos si están defectuosos o dañados.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, según corresponda, se procederá a reembolsar el valor de la compra o se enviarán los nuevos artículos. Cualquier duda al respecto, por favor contactar con nuestros canales de atención.
Este método no permite hacer pagos mayores a 500 por día
Debes escanear el código QR, haz clic en «Continuar» para adjuntar la captura de pantalla (es el único comprobante de pago) y podrás completar la compra.
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